Políticas de Frete

ATRASO NA ENTREGA:

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A Ânima Perfumaria Ancestral reforça que é importante lembrar que seu pedido é enviado para a transportadora após o pagamento aprovado, e só então começa a vigorar o prazo de entrega estipulado no ato da compra.

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Seu perfume é de fabricação artesanal, produzido pela perfumista Claudia Randazzo.

 

Os perfumes da linha Convencional serão enviados do Brasil.

 

Os perfumes Terapêuticos e os Personalizados serão enviados de Hong Kong, local de residência da perfumista e fabricação das essências.
Estes serão enviados de lá, pois antes da fabricação é feita uma consulta online para a criação da fragrância.

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É importante se atentar no momento da compra ao prazo de entrega pois o produto também passará pela Alfândega e isso pode atrasar a data de entrega prevista.
 
E também, em períodos de grande fluxo de pedidos podem ocorrer atrasos por parte das transportadoras do Brasil.

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Caso o seu pedido não chegue na data estimada, entre em contato com o nosso SAC para os devidos esclarecimentos ou pelos e-mails: animaperfumariaancestral@gmail.com 
De Segunda à Sexta-feira, das 09:00 às 17h.

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